Как цены и скидки «съедают» прибыль интернет-магазина | Блог НС Диджитал
- Введение
- Иллюзия: больше продаж = больше прибыли
- Первая ошибка — скидки «на глаз»
- Вторая ошибка — игнорирование реальной себестоимости
- Третья ошибка — постоянные акции
- Четвёртая ошибка — потеря контроля над ценами
- Где здесь деньги
- Почему это происходит
- Почему бизнес этого не видит
- Что меняется при нормальном подходе
- Что нужно изменить
- Итог
Цены и скидки: как интернет‑магазин незаметно теряет прибыль
Введение
Каждый заказ выглядит как доход. На деле — бомба. Цена и скидки — красный и синий провода. Резать нужно оба.
Иллюзия: больше продаж = больше прибыли
Продажи есть. 👉 Часть заказов уже в минусе. 📊 Например: товар стоит 5 000 ₽ скидка — 10% → 4 500 ₽ минус: — реклама: ~800 ₽ — доставка: ~400 ₽ — комиссия: ~150 ₽ 👉 на выходе — выручка есть, прибыли нет Продажа есть. Денег — нет.
Первая ошибка — скидки «на глаз»
Самая частая ситуация: — «сделаем минус 10%» — «у конкурентов дешевле» — «надо срочно поднять продажи» Без расчёта. Без понимания маржи. 📊 Например: при марже 20% скидка в 10% уменьшает прибыль почти вдвое. Иногда — полностью.
Вторая ошибка — игнорирование реальной себестоимости
Цена считается от закупки. Но не учитывается: — реклама — логистика — возвраты — комиссии 👉 В итоге: товар продаётся деньги приходят а прибыль не появляется 📊 В интернет-магазинах дополнительные расходы часто составляют 15–30% от цены товара.
Третья ошибка — постоянные акции
Скидки становятся системой. — «распродажа» — «акция недели» — «спецпредложение» И клиент привыкает. 📊 Через 2–3 месяца постоянных акций до 60–70% клиентов начинают ждать скидки и не покупают без них. В итоге: без скидки нет продаж со скидкой нет прибыли
Четвёртая ошибка — потеря контроля над ценами
Цены перестают быть управляемыми. — накладываются акции — применяются промокоды — разные цены на сайте и в рекламе 📊 Например: скидка 10% + промокод 10% + акция = фактически минус 25–30% от цены. И бизнес этого не видит сразу.
Где здесь деньги
Потери происходят не в одном месте. Они накапливаются: — минус в марже — лишние скидки — неучтённые расходы 📊 Если хотя бы 20–30% заказов дают минимальную или нулевую прибыль — бизнес теряет десятки процентов потенциальной прибыли. И это происходит ежедневно.
👉 Важно: часть потерь закладывается ещё раньше — на уровне остатков. Когда данные о наличии неточны, бизнес уже теряет продажи и искажает экономику заказа. Разобрали это здесь.
Почему это происходит
Потому что нет системы. — цены ставятся вручную — скидки принимаются «по ситуации» — прибыль не считается по факту Решения принимаются быстро. Но без цифр.
Почему бизнес этого не видит
Потому что смотрит на выручку. — «продажи растут» — «заказов больше» — «движение есть» Но не видно главное: сколько денег остаётся после всех расходов.
👉 Отдельно: даже если заказ оформлен, это не значит, что он принесёт деньги. Часть клиентов просто не доходит до оплаты — и бизнес теряет выручку на финальном этапе. Почему это происходит, разобрали здесь.
Что меняется при нормальном подходе
Цена перестаёт быть «ощущением». Она становится расчётом. — понятна маржа — учтены расходы — скидки контролируются 📊 Даже корректировка цены на 3–5% может увеличить прибыль без роста трафика.
Что нужно изменить
Чтобы перестать терять деньги: — считать маржу по каждому товару с учётом всех расходов — заранее учитывать рекламу, логистику и комиссии — ограничить автоматические и постоянные скидки — не накладывать акции друг на друга — использовать систему для контроля цен и прибыли Это не про «оптимизацию». Это про то, чтобы бизнес начал зарабатывать.
Итог
Интернет-магазин теряет деньги не из-за отсутствия продаж. Он теряет их в момент установки цены. И если цена не учитывает реальную экономику — каждый заказ может работать против бизнеса. Даже если кажется, что всё идёт хорошо.
